Публичная оферта

1. Предмет услуги

Пользователь передаёт через сайт сведения, необходимые для создания персонализированной песни.

На основании предоставленной информации сервис с применением технологий искусственного интеллекта формирует текст песни.

До оплаты Пользователь может ознакомиться с текстом песни и утвердить его.

После подтверждения успешной оплаты сервис запускает создание музыки и вокала на основе утверждённого текста.

Результатом оказания услуги является персонализированный цифровой аудиоматериал.

2. Порядок оформления заказа

Для оформления заказа Пользователь:

1. вводит сведения, необходимые для создания песни;
2. получает сформированный текст песни;
3. проверяет и утверждает текст;
4. знакомится с настоящей публичной офертой и политикой конфиденциальности;
5. подтверждает согласие с условиями;
6. производит оплату.

Пользователь обязан до оплаты проверить правильность введённых сведений и утверждённого текста песни.

3. Заключение договора

Настоящая оферта является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуги на изложенных в ней условиях.

Акцептом оферты является совершение Пользователем действий, подтверждающих согласие с настоящими условиями, и успешная оплата заказа.

Договор считается заключённым с момента получения подтверждения успешной оплаты.

Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объёме.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость полной версии песни при заказе через сайт составляет 11 BYN.

Итоговая стоимость заказа отображается Пользователю до оплаты.

Оплата производится банковской картой через защищённую платёжную страницу WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает данные платёжной карты: номер карты, имя держателя, дату окончания действия карты и контрольный номер CVC/CVC2.

После оплаты сохраняйте полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта и подтверждения операций при возникновении спорных ситуаций.

Если вы не получили заказ или услуга не оказана, обратитесь в поддержку по телефону +375 44 754-68-28 или по адресу info@ai24solutions.online. Мы проконсультируем вас и рассмотрим обращение.

При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.

Подробная информация о платёжной системе: www.webpay.by.

Подписки, автоматические списания и регулярные платежи не используются.

Если валюта банковской карты отличается от BYN, конвертацию выполняет банк, выпустивший карту, в соответствии со своим курсом и условиями обслуживания.

Telegram-бот является отдельным продуктом и не относится к заказам, оформляемым через данный сайт.

5. Выполнение заказа

Услуга выполняется по индивидуальному заданию Пользователя.

После получения серверного подтверждения успешной оплаты сервис запускает создание полной версии песни по утверждённому Пользователем тексту.

Информация о ходе выполнения заказа может отображаться в интерфейсе сервиса.

Срок выполнения зависит от технической загрузки сервисов и систем, используемых для генерации музыки и вокала.

При возникновении технической задержки Исполнитель вправе завершить выполнение заказа после восстановления нормальной работы сервиса.

6. Получение результата

После завершения обработки готовая песня предоставляется Пользователю в цифровом формате через интерфейс сервиса или иным способом, предусмотренным интерфейсом заказа.

Физическая доставка результата не осуществляется.

Обязательство Исполнителя по предоставлению результата считается выполненным с момента предоставления Пользователю технической возможности получить готовый цифровой результат.

7. Особенности результата

При создании песни используются технологии искусственного интеллекта.

Пользователь понимает и принимает, что результат создаётся автоматически и индивидуально на основании предоставленных им данных.

Музыкальное исполнение, тембр голоса, аранжировка, структура и иные характеристики результата могут отличаться от профессиональной студийной записи живого исполнителя.

До оплаты Пользователь имеет возможность проверить и утвердить текст песни.

Создание музыки и вокала начинается после подтверждения успешной оплаты.

8. Данные, предоставляемые Пользователем

Пользователь самостоятельно определяет содержание сведений, которые передаёт сервису для создания песни.

Пользователь подтверждает, что вправе использовать передаваемые им сведения, имена, тексты и иные материалы.

Пользователь несёт ответственность за достоверность, содержание и правомерность использования предоставленных им данных.

Не допускается передача материалов, нарушающих законодательство Республики Беларусь или права третьих лиц.

9. Персональные данные

Персональные данные Пользователя обрабатываются только в объёме, необходимом для оформления, оплаты и выполнения заказа, связи с Пользователем и исполнения требований законодательства.

Порядок обработки персональных данных определяется политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

Передавая данные через сервис и подтверждая согласие перед оплатой, Пользователь подтверждает ознакомление с политикой конфиденциальности.

10. Возврат денежных средств

Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по вопросу возврата денежных средств, в частности если:

• после успешной оплаты результат не был предоставлен по технической причине;
• произошёл ошибочный повторный платёж;
• имеются иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Для рассмотрения обращения рекомендуется указать дату оплаты, сумму оплаты, данные, позволяющие идентифицировать заказ, и описание причины обращения.

Срок рассмотрения обращения составляет до 7 рабочих дней.

При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, с учётом применимых требований законодательства и правил платёжной системы.

Срок выполнения возврата со стороны Исполнителя составляет до 10 рабочих дней после принятия положительного решения.

Фактический срок зачисления денежных средств также может зависеть от банка и платёжной системы Пользователя.

Условия настоящей оферты не ограничивают права Пользователя, предоставленные законодательством Республики Беларусь.

11. Ответственность сторон

Исполнитель обязуется оказать услугу в соответствии с описанием, размещённым на сайте.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая временные сбои банков, платёжных систем, сетей связи, внешних сервисов генерации и иной сторонней инфраструктуры.

Исполнитель не несёт ответственности за ошибки в результате, возникшие вследствие неверных, неполных или неточных сведений, предоставленных Пользователем.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.

К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оплаты.

Актуальная редакция оферты размещается на сайте.

13. Применимое законодательство

К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Республики Беларусь.

Если отдельное положение настоящей оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства Республики Беларусь, а остальные положения оферты продолжают действовать.

14. Контакты по вопросам заказа

По вопросам выполнения заказа, оплаты, возврата денежных средств и работы сервиса Пользователь может обратиться к Исполнителю по контактам, указанным ниже.